2018年6月18日 星期一

臺中市政府101年度政風實況民意調查

臺中市政府進行101年度政風實況調查結果出爐,民眾對於臺中市政府各項業務承辦人員的滿意度都在六成以上,五成二民眾對市府公務員整體服務品質表示滿意,近五成六的民眾對公務人員清廉程度表示正面評價市府主計處日前委託「易學堂國際股份有限公司」於101年7月30日至8月10日,以電話訪問臺中市年滿20歲以上的民眾,共蒐集1,080份有效樣本,在95%信賴水準下,抽樣誤差為正負2.98%。調查結果顯示,民眾對於市府各項業務承辦人員的滿意度都在六成以上,其中「服務態度及回覆內容」、「辦事效率」、「應具備的專業知識」的滿意度分別是67.1%、63%、62.7%。主計處表示,對於公務員「整體服務品質」滿意度中,52.2%表示滿意;另外,對於市府整體施政滿意度中,42.3%表示正面評價,其中以行政革新的比例最高(8.1%),其次是文化推廣(6.0%),再者為交通建設(5.5%)。受訪民眾至市府洽辦業務時,有15.2%認為縮短作業流程需要再加強的比例最高,其次是承辦人員對業務的熟悉度占10.6%,再者為業務承辦人員服務態度占6.5%。主計處也指出,在公務人員清廉度方面,55.8%表示正面評價;對於公務人員目前的清廉程度跟以前比較,則有51.0%受訪民眾表示正面評價;認為臺中市請託關說文化、應酬文化嚴重的只有18.9%、15.1%。此外,有55.9%民眾對市府公務員索賄時,可能會提出檢舉者,會向各機關政風單位提出檢舉的比例最高、占41.7%,其次是法務部廉政署(15.4%),再者為警察局(14.2%);而有31.3%對於推動廉政工作的成效滿意度表示正面評價。民調公司建議市府透過公務人員在職的訓練提升案件速度與品質,並加強廉政工作,落實業務處理過程,進一步加強宣導「獎勵保護檢舉貪污瀆職辦法。」(9/27*14)
市府分類:一般行政
發布日期:2012-09-27
資料來源:http://www.taichung.gov.tw/8868/8872/9962/15988

 


6

沒有留言:

張貼留言

注意:只有此網誌的成員可以留言。

寶可夢的商機魅力 新型O2O行動商務

聖僑資訊 -寶可夢的商機魅力   新型 O2O 行動商務 ( 2016.08.23 ) 行動商務即將成為未來電子商務的主流,而為了兼顧實體通路與虛擬通路, O2O(Online-to-offline) 的概念也因運而生,過去知名團購網站「 Groupon 」讓...